1 Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей языковой школы Flor Montesanta. Мы серьезно относимся к защите ваших данных и соблюдаем требования законодательства Республики Казахстан в области персональных данных.

Данная политика распространяется на все виды обработки персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу и уничтожение персональных данных.

2 Какие данные мы собираем

В процессе предоставления образовательных услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Имя, фамилия и контактная информация (телефон, email)
• Данные об уровне знания английского языка
• Информация о посещаемости и успеваемости
• Данные об оплаченных курсах и услугах
• Техническая информация при использовании сайта
• Записи консультаций и занятий (при согласии)

3 Цели обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

4 Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего письменного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

В некоторых случаях мы можем привлекать сторонних поставщиков услуг для технической поддержки сайта или обработки платежей. Такие организации обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только в указанных нами целях.

5 Ваши права

Согласно законодательству Республики Казахстан, вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

• Право на доступ к информации о обработке ваших данных
• Право на уточнение, изменение или дополнение данных
• Право на удаление персональных данных
• Право на ограничение обработки данных
• Право на отзыв согласия на обработку
• Право на обращение в уполномоченный орган

Для реализации своих прав направьте письменный запрос на наш электронный адрес или по почтовому адресу школы. Мы рассматриваем обращения в течение 30 дней с момента получения.

6 Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Использование защищенных каналов связи при передаче данных
• Регулярное создание резервных копий
• Ограничение доступа сотрудников к персональным данным
• Использование современных методов шифрования
• Регулярный аудит системы безопасности

7 Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки:

• Данные активных учеников — весь период обучения плюс 3 года
• Договоры и документы об оплате — 5 лет после окончания обучения
• Записи занятий — 1 год после завершения курса
• Маркетинговые данные — до отзыва согласия

По истечении указанных сроков данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.

8 Использование cookies

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости. Cookies не содержат персональных данных и используются для:

• Запоминания настроек сайта
• Анализа статистики посещений
• Улучшения функциональности сайта

Вы можете отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

9 Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменением законодательства или совершенствованием наших услуг.

О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через размещение уведомления на сайте не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.